Regulamin
Holiday Home Vegas
Regulamin
-
Dom wynajmowany jest na doby , w ramach świadczonej usługi noclegowej.
-
Doba trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00,
-
Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić pod num tel 604-558-055
-
Życzenia przedłużenia pobytu będą uwzględniane w miarę posiadanych możliwości i mogą być pobierane od nich dodatkowe opłaty.
- Zwierzęta są akceptowane po uzgodnieniu z obiektem.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług noclegowych nie powinno zakłócić spokojnego pobytu innych gości.
- Właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
- Holiday Home Vegas pobiera kaucję za pobyt w apartamencie w wysokości 1500 zł. Zostanie ona pobrana oddzielnie przez dostawcę zakwaterowania przed przyjazdem lub podczas zameldowania. Kaucja jest zwrotna w terminie 7 dni po wymeldowaniu jeśli nie zostaną stwierdzone szkody.
OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA
-
Właściciel zobowiązuje się do zapewnienia warunków do pełnego wypoczynku gości.
-
Właściciel zobowiązany jest do przygotowania apartamentu przed przyjazdem Gościa.
-
Właściciel zobowiązany jest niezwłocznie reagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń obiektu oraz czystości i porządku, przez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.
-
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty rzeczy wartościowych pozostawionych w obiekcie lub ich uszkodzenia.
OBOWIĄZKI GOŚCIA
-
Każdorazowo opuszczając obiekt , Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
-
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenie wyposażenia oraz urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Zabrania się ingerencji Gościa w wyposażanie, układ, rozmieszczenie mebli oraz zabezpieczenie apartamentu.
-
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
-
Organizowanie imprez towarzyskich w apartamencie jest zabronione.
ANULOWANIE REZERWACJI
- W przypadku anulacji rezerwacji przez Klienta, wpłacony zadatek pozostaje w obiekcie.
- Obiekt ma prawo do anulowania potwierdzonej rezerwacji, w terminie do 24 godzin, od momentu zaksięgowania wpłaty zadatku. Wówczas, zadatek zostaje zwrócony Klientowi.
OPŁATY
- Klient zobowiązany jest do wpłaty wskazanego przy dokonywaniu rezerwacji zadatku. Może tego dokonać, za pomocą:
- płatności elektronicznej - przelew transferowy oraz e-przelewem przeprowadzanym za pośrednictwem Przelewy24.
- Pozostała część opłaty za cały pobyt dopłacana jest przez Klienta po przyjeździe do obiektu.
- Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z wykonaniem procesu Rezerwacji Online.
- Reklamacje prosimy zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: holidayhomevega@interia.pl, termin rozpatrzenia do 14 dni roboczych.
AKCEPTACJA REGULAMINU
-
Niniejszy regulamin zostaje udostępniony na stronie internetowej obiektu, jest dostępny w pokojach oraz jest udostępniany zainteresowanym Klientom przed zawarciem umowy.
-
Dokonanie rezerwacji na pobyt w Holiday Home Vegas oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Płatności obsługiwane są przez Przelewy24.
